Chính sách Điều khoản

Cam kết của TEMBASE về chất lượng dịch vụ và quyền lợi khách hàng. Các quy định dưới đây là cơ sở pháp lý để đảm bảo sự hợp tác bền vững, minh bạch và an toàn cho mọi dự án của bạn.

Chính sách bảo mật (Privacy Policy)

1. Mục đích thu thập thông tin

TEMBASE chỉ thu thập các thông tin cơ bản cần thiết (Họ tên, SĐT, Email, Thông tin xuất hóa đơn) nhằm mục đích:

  • Xác nhận đơn hàng và ký kết hợp đồng kinh tế.

  • Gửi thông báo tiến độ, bàn giao kỹ thuật và tài liệu hướng dẫn.

  • Hỗ trợ bảo hành, xử lý sự cố trong quá trình sử dụng.

2. Cam kết bảo mật dữ liệu

  • Không chia sẻ: Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

  • Bảo mật dự án: Toàn bộ cơ sở dữ liệu (Database), thông tin khách hàng cuối (End-user) của Khách hàng lưu trên hệ thống được coi là tài sản mật. TEMBASE tuyệt đối không can thiệp, sao chép hay sử dụng dữ liệu này.

3. An toàn thông tin

Hệ thống của TEMBASE sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa thông tin truyền tải, đảm bảo an toàn cho giao dịch và dữ liệu của Khách hàng.

Kênh liên hệ hỗ trợ

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7