TEMBASE - Quy trình triển khai dự án khách hàng
Quy trình làm việc của chúng tôi được xây dựng rõ ràng và minh bạch, bắt đầu từ việc lắng nghe nhu cầu thực tế của khách hàng, tư vấn giải pháp phù hợp, triển khai theo từng giai đoạn cụ thể và tối ưu liên tục dựa trên hiệu quả đo lường. Mỗi dự án đều được kiểm soát chặt chẽ về tiến độ, chất lượng và khả năng mở rộng lâu dài.
TƯ VẤN & KHẢO SÁT
Thấu hiểu bài toán kinh doanh để định hình giải pháp công nghệ phù hợp.
Tiếp nhận bài toán: Lắng nghe “nỗi đau” vận hành và mục tiêu tăng trưởng của doanh nghiệp.
Phân tích nghiệp vụ (BA): Khảo sát quy trình hiện tại, xác định các yêu cầu chức năng và phi chức năng của hệ thống.
Đề xuất kiến trúc: Tư vấn lựa chọn công nghệ nền tảng (Tech Stack) và mô hình triển khai tối ưu.
HOẠCH ĐỊNH & KÝ KẾT
Cam kết phạm vi công việc và lộ trình rõ ràng bằng văn bản.
-
Lập kế hoạch triển khai: Báo giá chi tiết, Timeline dự án và Mô hình cấu trúc hệ thống (System Architecture).
-
Ký kết pháp lý: Thống nhất điều khoản thương mại và ký thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA).
-
Khởi tạo dự án: Thiết lập môi trường làm việc, phân công nhân sự chuyên trách (PM, Dev, Tester).
THIẾT KẾ & PHÁT TRIỂN
Hiện thực hóa ý tưởng bằng tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất.
Thiết kế UI/UX & Prototype: Xây dựng mô hình tương tác và giao diện người dùng trực quan. Khách hàng duyệt trước khi lập trình.
Lập trình (Coding): Xây dựng các phân hệ chức năng theo chuẩn code sạch (Clean Code), đảm bảo tính bảo mật và khả năng mở rộng.
Tích hợp hệ thống: Kết nối các cơ sở dữ liệu, API và dịch vụ bên thứ ba (nếu có).
KIỂM THỬ & NGHIỆM THU
Đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, không lỗi trước khi đưa vào sử dụng.
Kiểm thử nội bộ (QC): Đội ngũ Tembase kiểm tra chặt chẽ các lỗi chức năng, hiệu năng, bảo mật trên môi trường test.
Nghiệm thu người dùng (UAT): Bàn giao bản chạy thử (Staging) để khách hàng trải nghiệm thực tế và phản hồi điều chỉnh.
Tinh chỉnh hoàn thiện: Xử lý các yêu cầu hiệu chỉnh cuối cùng để đạt trạng thái sẵn sàng (Production-ready).
CHUYỂN GIAO & VẬN HÀNH
Kết thúc giai đoạn phát triển, bắt đầu hành trình đồng hành dài hạn.
Bàn giao tài sản số: Bàn giao toàn bộ Source Code, Tài liệu kỹ thuật và Tài khoản quản trị cao nhất.
Đào tạo & Hướng dẫn: Tổ chức training trực tiếp cho đội ngũ vận hành của khách hàng.
Kích hoạt bảo hành: Bắt đầu thời gian bảo hành kỹ thuật và dịch vụ hỗ trợ vận hành 24/7.
